在酷暑中，在暴雨中，總有一群平凡人用實(shí)際行動(dòng)詮釋著什么是責(zé)任，什么是擔(dān)當(dāng)。面對(duì)日游客量“噴井”式的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部全體工作人員積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)守崗位，以保持良好的工作態(tài)度為己任，以文明熱情的服務(wù)迎接游客的到來，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保游客的安全出游。

   觀光車、索道工作人員每天早7點(diǎn)晚7點(diǎn)，日工作時(shí)間近12個(gè)小時(shí)，駕駛員一坐就是8、9個(gè)小時(shí)，站務(wù)人員一站就是一天，炎炎夏日，高強(qiáng)度工作，大家毫無怨言，堅(jiān)持用心服務(wù)，讓游客感受到青城山夏日清涼中的溫暖,他們是景區(qū)內(nèi)游客的“守護(hù)神”。觀光車、索道高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，為確保游客安全及特種設(shè)備的正常運(yùn)行，索道機(jī)電人員、觀光車車庫后勤人員每天做好排查檢修；行政后勤人員協(xié)助售票員、站務(wù)人員，做到分工不分人，哪里需要哪里去，確保部門后勤工作順利開展。他們是酷暑中最美的景色。

   暴雨來臨，他們不顧自我形象，脫掉鞋，赤足站在水里為游客服務(wù)，只為確保游客快速上車。他們是風(fēng)雨中最靚麗的一道風(fēng)景線。酷暑也好，風(fēng)雨也罷。他們堅(jiān)守崗位，他們拾金不昧，他們盡力幫助每個(gè)需要幫助的游客，收到錦旗數(shù)面，感謝信數(shù)封。他們的一個(gè)身影、一個(gè)舉動(dòng)、一份堅(jiān)持，都展現(xiàn)出都江堰這座國(guó)際生態(tài)旅游名城的無窮魅力，也處處讓游客感受到青城山景區(qū)的溫度。