2021年1月30日下午,公司觀光車業(yè)務部及時救助一名走失兒童并幫助其找到家人,獲得了孩子家長和游客的一致贊譽。
1月30日下午,一名兒童在青城山觀光車中站附近徘徊的行為引起了公司工作人員李添的注意,經詢問后得知該名兒童在游覽中與家人走散。
在孩子無法提供任何信息的情況下,李添將孩子帶至中站售票室,想方設法安撫孩子的同時立即將情況上報,公司副經理張龍立刻聯(lián)系景區(qū)指揮中心,并在景區(qū)內部管理微信群發(fā)布孩子走失信息,最終在公司和景區(qū)工作人員的共同幫助下,走失孩子與家人終獲闔家團圓。
公司一直以“安全第一、乘客至上、優(yōu)質服務”的理念,全力為游客提供真誠熱情的服務,此次幫助尋獲走失兒童,離不開公司員工源于服務游客的細心和耐心,在即將到來的春節(jié)黃金周,青都公司將一如既往致力于用心服務,游客至上,守護所有游客的平安與團圓。