10月19日索道業(yè)務部收到一面來自千里之外的云南游客雷先生寄來的錦旗,錦旗上閃耀著“文明服務、盡職盡責”八個大字。
中秋國慶假期,雷先生一家在青城山乘坐索道時,因其子在運營中玩鬧險些發(fā)生意外,青都公司索道工作人員以高度的責任感和專業(yè)的技術(shù),及時有效阻止了安全事故的發(fā)生。當職員工恪盡職守的工作作風、文明禮貌的服務態(tài)度,讓雷先生一家十分感謝,當天就通過96526熱線電話對公司工作人員予以贊揚,隨后雷先生又從云南寄來了錦旗。
這面千里之外送到的錦旗不僅代表了游客對我們工作的贊美與肯定,也彰顯了青都公司一直秉承“游客至上”的服務宗旨,這是對青都公司精細化管理和進一步加強常態(tài)化優(yōu)質(zhì)服務的認可和鼓勵。